El cristal presenta daños y/o el táctil no responde. La pantalla LCD muestra distorsiones, manchas negras o rayas de colores, y en algunos casos no muestra imagen, quedándose en negro, oscuro o blanco. En esta situación, se requiere el reemplazo de la pantalla en su totalidad.

El cristal presenta daños y/o el táctil no responde. La pantalla LCD muestra distorsiones, manchas negras o rayas de colores, y en algunos casos no muestra imagen, quedándose en negro, oscuro o blanco. En esta situación, se requiere el reemplazo de la pantalla en su totalidad.

 La carcasa trasera de cristal está dañada. El cristal en la parte posterior de tu dispositivo está roto, agrietado o dañado de alguna manera, lo que puede afectar tanto la apariencia como la protección del dispositivo. 

 No puedes oír bien durante las llamadas con el altavoz activado, la música suena baja o el timbre de las llamadas es apenas audible.

No puedes oír claramente cuando estás en una llamada, el sonido es tenue o se corta mientras hablas con alguien, y puede haber ruidos mecánicos de fondo.

 El micrófono no captura sonido en videos o notas de voz. Durante las llamadas, la otra persona no puede escucharte claramente. A pesar de hablar más fuerte al micrófono, el sonido de tu voz es muy bajo.

El puerto minijack no funciona correctamente. No puedes escuchar el audio a través de tus auriculares conectados o el sonido es irregular y de mala calidad.

La batería no está funcionando como debería. Tu dispositivo se descarga rápidamente, la duración de la batería es muy corta o experimentas apagones repentinos.

Los botones de volumen o silencio no responden correctamente. No puedes ajustar el volumen de manera adecuada o activar/desactivar el modo de silencio como deberías.

El conector de carga presenta problemas. Tu dispositivo no se carga correctamente cuando está conectado o el cable no encaja de manera adecuada.

El sensor de proximidad no está funcionando correctamente. La pantalla no se apaga durante las llamadas o no se enciende después de finalizar una llamada, causando problemas al mantener el teléfono cerca del oído.

La cámara frontal no está operando como debería. No puedes tomar fotos con ella, la calidad de las imágenes es deficiente o la cámara simplemente no se activa.

La cámara trasera presenta problemas. No puedes capturar fotos o videos con ella, la calidad de las imágenes es baja o experimentas errores al intentar usarla.

El dispositivo ha estado expuesto a líquidos. Esto puede causar mal funcionamiento en varias áreas, como la pantalla, los altavoces, los botones y otros componentes. Es importante abordar este problema rápidamente para evitar daños permanentes.

El botón de encendido no está respondiendo correctamente. No puedes encender o apagar el dispositivo de manera adecuada o el botón está atascado, dificultando su uso normal.

 El IC de WiFi/Bluetooth presenta problemas. Experimentas dificultades para conectarte a redes WiFi o dispositivos Bluetooth, o la conexión es inestable y se desconecta con frecuencia.

Tienes dificultades para transferir datos. No puedes enviar o recibir archivos de manera exitosa entre dispositivos, ya sea a través de Bluetooth, cable USB u otras opciones de transferencia.

La función Face ID no está funcionando correctamente. Tu dispositivo no puede reconocer tu rostro para desbloquearlo o para autenticar aplicaciones y transacciones, lo que puede generar problemas en la seguridad y la comodidad de uso.